Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en lapalomillabnb.com (el "Sitio").

Información personal que recopilamos

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Además, a medida que navegas por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visitas, qué sitios web o términos de búsqueda te han remitido al sitio e información sobre cómo interactúas con el sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos información sobre dispositivos utilizando las siguientes tecnologías:

Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo u ordenador y suelen incluir un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visita http://www.allaboutcookies.org.

Los "archivos de registro" rastrean las acciones que se producen en el sitio y recopilan datos como tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora.

Las "balizas web", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre tu navegación por el sitio.

Además, cuando realizas una compra o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre ti, como tu nombre, dirección de facturación, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito o paypal), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del Pedido".

Cuando te registras en La Palomilla, te pedimos tu DNI. Recopilamos tu nacionalidad así como el año de tu nacimiento con fines de marketing.

Cuando hablamos de "Datos Personales" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a los Datos del Dispositivo como a los Datos del Pedido.

¿Cómo utilizamos tu información personal?

Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier reserva realizada a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de tu información de pago, preferencias, y proporcionarte facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta Información de Pedido para:

Comunicarnos contigo;

Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y muy ocasionalmente enviar una promoción o una actualización

Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, retargeting y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

Compartir tu información personal

Compartimos tus Datos Personales con terceros para que nos ayuden a utilizarlos, tal y como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics para que nos ayude a comprender cómo utilizan el Sitio nuestros clientes; puedes obtener más información sobre cómo utiliza Google tus Datos Personales aquí. También puedes darte de baja de Google Analytics aquí.

Por último, también podemos compartir tus Datos Personales para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger de otro modo nuestros derechos. Utilizamos Google Ads para publicidad dirigida.

Publicidad comportamental

Como se ha descrito anteriormente, utilizamos tus Datos Personales para ofrecerte publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés. Para más información sobre el funcionamiento de la publicidad dirigida, visita la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puedes darte de baja de la publicidad dirigida haz click en lo siguiente:

FACEBOOK y MESSENGER - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

INSTAGRAM https://www.instagram.com/accounts/privacy_and_security/

Además, puedes darte de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

No rastrear

Ten en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal Do Not Track de su navegador.

Tus derechos

Si eres residente europeo, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que tu información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer este derecho, ponte en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación.

Además, si eres residente europeo, te informamos que procesamos tu información para cumplir los contratos que podamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido a través del Sitio), o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, toma en cuenta que tu información se transferirá fuera de Europa, incluso a Canadá, Estados Unidos y México.

Conservación de datos

Cuando realices una reserva a través del Sitio, conservaremos la Información de tu reserva para nuestros registros, a menos y hasta que nos solicites que eliminemos dicha información.

Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

No cumplimos los requisitos de la ada

Ponte en contacto con nosotros

Si deseas obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes alguna pregunta o si deseas presentar una queja, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en info@lapalomillabnb.com o por correo postal utilizando los datos que se facilitan a continuación:

Segunda Cerrada de Guadalajara, 10, CDMX, 06700, Mexico